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前几天我写的关于一篇《2016最新的互联网公司市场运营团队如何搭建?》的文章发出后,收到了业内一些市场总监的消息,有支持的,亦有反对的。这很正常,我说的不一定都对。

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今天想谈一谈,在11月里,互联网推广的一些误区。

1、很多公司老板只有销售概念,没有推广概念。一上来就希望利润高于CAC,但很显然这不现实。你卖大米的,一单赚10元,你能10元带来一个付费用户?找人刷单还得给个10块八块的。所谓推广,先打开市场是核心。

2、太过看重推广,尤其是效果广告,而忽略了转化。针对转化,品牌内容塑造,媒体公关,临门一脚的促销,植入感的场景体验,都是导致购买效果好坏的关键。关于这个问题,可以想一想,传统商超是如何设计好转化环节的。

3、内容和互动能激发消费者的热情,尤其是能提供持续价值的社群,但硬广依然是促进销售的核心手段,因为消费者总是惰性的,需要你做出购买提醒。所以要带来更多的用户和销售额,你依然需要在媒介上花许多功夫,但这并不妨碍我们在社交媒体上花更多的心思去和用户沟通。

4、关于推广,过去的思路是占据全部的消费入口,从线下到线上,但随着消费入口的分散,想要占据全部的入口不现实,效果也不理想。变局在于社交消费入口。

5、大多数企业市场部门过于依赖媒介,从线上到线下广告,过于强调知名度,即有多少用户看到了我,但忽略了新形势下的内容营销。所以我在昨天的市场部组织架构建议建立以市场营销组为核心,并增加新媒体组的新的市场架构,这样能让媒介的硬广和内容营销的软广达成一致性,即从营销的起点品牌出发。

6、一般企业认为运营是运营部门的事,实际上在市场的概念里,基于社群的用户运营对提高产品知名度和忠诚度都有很大帮助,譬如找到关键影响人,如KOL,大V,活跃粉丝,拉近用户认同感。

总结来说,市场的核心分为三部分:

1、推广

以媒介小组为主要执行方,商务小组和新媒体小组为辅,以市场营销小组为核心发起方与决策方。

2、转化

以市场营销小组为主要执行方,尤其是媒体公关,产品包装,活动促销为主,以媒介小组、商务小组、设计小组、数据小组为辅。

3、品牌

以市场营销小组和新媒体小组为主,主要通过内容营销,社交传播、品牌公关等手段来构建品牌力量,激发消费者的参与和热情。

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